Я тогда удивился, но с этой истории новый директор завода начал знакомство со своей командой.

"Мой друг был женат на японке. Он приходил домой и его встречала милая жена. Все ему нравилось в этом браке. Но однажды он вернулся с работы и увидел, что жена исчезла с вещами, только неприметная тетрадка лежала на аккуратно застеленной кровати.
В волнении, он раскрыл тетрадь и был шокирован. Ровным почерком жена, каждый день, фиксировала всё, что ей не нравилось в его поведении. Этот список включал - разбросанные носки, неприятный дезодорант, дурацкие рассказы с работы, раздражающую привычку заправлять футболку в брюки и т.д. Каждый день несколько пунктов записей.
В конце дневника были слова - С меня хватит. Не ищи меня. Прощай!"

В переговорке повисла тишина. 12 топов в недоумении смотрели на нового шефа. Но он быстро все прояснил: "Я буду как та японская жена. Я буду записывать за каждым. В любой момент - вы можете быть уволены. Поэтому старайтесь меня не раздражать."

Потом были стремительные увольнения без попыток обсудить и разобраться. Причем, сообщал об увольнении директор по безопасности. Сам генеральный избегал последнего разговора.
....
Многие, в том числе и я, его осуждали. Однако, если задуматься, то за таким действиями стоит не злой умысел, а страх, неуверенность и некомпетентность. А эти обстоятельства скорее вызывают сочувствие.

Компетентный руководитель задает четкие правила игры, заключает контракт с командой, включающий в себя санкции за несоблюдение правил. Уверенный лидер прямо обсуждает сложности и ведет честный диалог по правилам качественной обратной связи.

Далеко не все руководители умеют так работать. Это и в самом деле непросто. Нужны бесстрашие, проницательность, доброта и уверенные навыки коммуникации.

Есть прирожденные лидеры. Я встречал молодых людей с развитыми компетенциями лидеров. Однако таких единицы, а большинству необходимо развивать свой потенциал.

К сожалению, этому мало учат в университетах и на модулях MBA. А тренинги по soft skills помогают слабо, так как не могут учитывать индивидуальные психологические сложности участников.

Я, к тому времени, прошел много тренингов и хорошо умел коммуницировать, но экстремальных условиях террора, страх мешал мне ясно видеть и принимать правильные решения.

Беседы с друзьями могут помочь, особенно в качестве эмоциональной разрядки. Однако, друг может негативно оценить, рассказать другим, а иногда, из самых лучших побуждений, дать сомнительный совет.

Тогда, я много обсуждал ситуацию с другом, однако мы вместе впали в уныние, так как наши разговоры сводились к единодушному осуждению руководства и проектированию негативных сценариев.

Можно учиться и просить совета у опытных коллег. Это прекрасный источник поддержки. Тем не менее, и он имеет подводные камни. В корпоративных хитросплетениях у коллег могут быть мотивы несовместимые с вашей успешностью.

В кругу моих коллег были умелые менеджеры, но никто из них не умел учить. Это было не принято. А ввиду всеобщей подозрительности, которая усилилась с приходом нового начальника, было даже не с руки обращаться.

Однако, был выход о котором я не знал. Бизнес еще в 70-х годах двадцатого века изобрел лучший метод для решения таких задач. Разобраться со страхом, неуверенностью и некомпетентностью мог помочь бизнес-коуч.

К сожалению, в России о коучинге тогда только начинали говорить. На рынке практически не было профессиональных коучей и мысль о нём не приходила мне в голову.
....
А если бы пришла, то в чем было бы преимущество работы с бизнес-коучем перед привычными способами получения поддержки?

Коуч сторонний профессионал не втянутый в организационное взаимодействие и не имеет скрытых мотивов. Такой человек заинтересован в успешности клиента, так как это напрямую влияет на репутацию коуча и его профессиональный успех.

Коуч свято хранит тайну общения. Проколы с конфиденциальностью ведут к потере клиентов и доходов, поэтому коуч будет строго хранить молчание, а клиент чувствовать себя в безопасности.

Хороший коуч помогает ясно увидеть, что мешает именно этому особенному клиенту быть эффективнее.

Работа с коучем может принести и болезненные переживания, ведь некоторые вещи о себе узнавать неприятно. Тем не менее, никто другой не скажет правду также бережно и с такой же пользой для клиента.

Если бы на том совещании присутствовал коуч нового директора, то возможно впоследствии были вопрос "Зачем?" и дружелюбное исследование истинных мотивов эпатажного поступка. Скорее всего, директор осознал бы свои страхи, их причины и способы преодоления.

Затем, была бы постановка целей на развитие лидерского потенциала и проработка действительно эффективных шагов по созданию крепкой и эффективной команды.

Все это, конечно было бы возможным при заинтересованности собственников завода и самого директора в развитии.

Именно так растят настоящих лидеров успешные и умные компании, думающие об устойчивом росте.
Согласно исследованию Американской Ассоциации Менеджмента, более половины членов ассоциации используют коучинг для развития топ-менеджеров и более 38% для менеджеров среднего звена.
.....
Я присутствовал на том совещании в качестве директора по персоналу, и сам я тоже был далек от совершенства. Тогда, коучинг был необходим и мне, чтобы преодолеть страх увольнения, перестать жаловаться и начать эффективно действовать.

Сегодня, я бизнес-коуч и опыт работы руководителем помогает мне лучше понимать, какие процессы могут происходить в рабочих коллективах и что могут переживать люди в сложных рабочих ситуациях.

Я вхожу в пятерку лучших, по результатам Всероссийской Премии ТОП-5 Executive коучей 2021 и работаю с лидерами крупнейших международных и российских компаний.

Приглашаю вас к диалогу о том, как коучинг со мной может изменить вашу жизнь, карьеру и бизнес к лучшему.

* Я с уважением отношусь к японской культуре и понимаю, что такое поведение массово не присуще японским женщинам. Я не могу ручаться за истинность пересказанной мной истории о японской жене.